2022年1月，消费者冼先生投诉称，2022年1月15日，他在霸州区巴仁广场蒙娜丽莎婚纱摄影工作室支付5000元订金订购婚纱照拍摄套餐。当时双方约定在1月20日拍摄，后来店家表示无法拍摄，但没有重新安排拍摄日期。目前该店已关门，无法联系到该店负责人。现在希望店家退还押金。无独有偶，消费者林先生和何女士也遇到了类似的情况。
巴州区消委会在多方调查的基础上发现，近年来有数百名消费者通过12315、12345、市长信箱等渠道投诉在巴州区蒙娜丽莎婚礼上购买过商品。摄影工作室、哈喽宝宝儿童摄影、金夫人婚纱摄影广场店、金夫人婚纱摄影旗舰店在提供摄影服务时也遇到了同样的情况。经查，上述四家摄影店的实际经营者均为彭某。目前，巴州区蒙娜丽莎婚纱摄影工作室、哈喽宝贝儿童摄影工作室的营业执照已被注销。巴州区消委会多次联系彭女士，请求解决群众诉求。彭先生表示，他的资金周转有困难，无法退款。与此同时，他的四家摄影店因经营不善而关门，无法交付照片。因此，他无法通过退款或交付照片来让消费者满意。需求。
霸州区消委会认为，上述四家摄影店在接受消费者预付款后，未按约定提供服务，并拒绝与消费者协商调解。其行为违反了《消费者权益保护法》相关规定，侵犯了消费者的合法权益。
鉴于该摄影店拒不处理消费者投诉、拒绝消费者合理要求，严重漠视消费者权益，且短时间内投诉频发，巴州区消委会建议有关各方按照《中华人民共和国消费者权益保护法》号规定执行有第三十九条第（五）项、第四十八条规定的，应当向人民法院提起诉讼，要求有关登记单位承担相应的民事责任。
霸州区消委会提醒消费者选择预付费摄影购买时需谨慎：
首先是选择牌照齐全的商家。进行预付费购买时，尽量选择规模大、证照齐全、经营条件好、服务质量好、诚信良好的商户。不要仅仅相信商家的广告和大折扣而忽视潜在的风险。
其次，预付金额不宜过大。缴费时，一次性缴费金额不宜过大。尝试多次小额付款。即使企业因经营不善而倒闭、转让或停业，也能将个人损失降到最低。
用户评论
醉婉笙歌
哎呀，这蒙娜丽莎逃跑的新闻真是让人意外啊！摄影套餐真是个大坑，我得好好看看自己的预付费了。
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■孤独像过不去的桥≈
蒙娜丽莎逃跑的新闻太有趣了，但想起自己买过的摄影套餐，心里还是有点慌。
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╭摇划花蜜的午后
摄影套餐纠纷多，这真是让人头疼的问题。我得提醒身边的朋友，预付费消费得谨慎啊。
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长裙绿衣
蒙娜丽莎逃跑的新闻让我笑了，但同时也提醒了我，预付费的消费真得小心。
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烟雨萌萌
霸州消委会提醒得对，摄影套餐纠纷多，我得赶紧查查自己的预付费合同。
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你tm的滚
蒙娜丽莎逃跑的新闻让我想到了自己的摄影套餐，真是怕怕的。
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颓废i
这蒙娜丽莎逃跑的新闻太神奇了，但摄影套餐纠纷确实让人头疼。
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杰克
预付费消费真是个双刃剑，蒙娜丽莎逃跑的新闻让我更警惕了。
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花海
摄影套餐纠纷多，我得提醒家人和朋友，别再轻易预付费了。
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在哪跌倒こ就在哪躺下
蒙娜丽莎逃跑的新闻让我笑了，但同时也让我意识到预付费的风险。
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哭着哭着就萌了°
这霸州消委会的提醒太及时了，我得赶紧把家里的摄影套餐合同翻出来看看。
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有你，很幸福
摄影套餐纠纷多，我得提醒自己，预付费消费一定要谨慎。
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情字何解ヘ
蒙娜丽莎逃跑的新闻让我想起了自己曾经的一次摄影套餐经历，真是惊险。
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若他只爱我。
预付费消费得谨慎，这个教训得记牢。感谢霸州消委会的提醒。
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执笔画眉
摄影套餐纠纷多，我得提醒身边的人，别再盲目预付费了。
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夏以乔木
蒙娜丽莎逃跑的新闻让我笑了，但同时也让我意识到预付费的风险。
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箜明
摄影套餐纠纷多，这真是让人头疼的问题。我得提醒自己，以后一定要小心。
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断秋风
预付费消费得谨慎，这霸州消委会的提醒让我受益匪浅。
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我要变勇敢℅℅
蒙娜丽莎逃跑的新闻让我笑了，但同时也让我意识到消费要理智。
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