有大闹了！伊利牛奶客服批评网友喜不喜欢喝。王思聪笑自己喝不下去。

一、长途运输与牛奶损毁赔偿一名货车司机接到一项任务，将一批伊利牛奶从呼和浩特运送到江西赣州的中转仓库。这次运输跨越了大半个中国，司机经过五天的长途驾驶，终于抵达

卡车司机接到任务，将一批伊利牛奶从呼和浩特运往江西赣州的中转仓库。这次运输跨越了大半个中国，司机经过五天的长途驾驶终于到达了目的地。虽然过程中司机很小心，但长途运输难免导致部分牛奶的外包装出现轻微变形。

检查中，伊利工作人员发现32箱牛奶外包装破损，要求司机赔偿2095元。司机表示不满，因为牛奶本身并没有损坏。他认为，长途运输过程中，外包装轻微变形是不可避免的。

大货车驾驶室牛奶照片

2. 争议与赔偿

司机与伊利争论了两天，但伊利坚持要赔偿，否则运费不结。无奈之下，司机最终支付了2095元赔偿金。但伊利工作人员告知司机，损坏的牛奶需要销毁，司机不能带走。司机表示愤怒，认为既然赔偿了，牛奶就应该是他的了。经过多次争论，伊利无奈同意给司机一些散装牛奶，但数量远少于32箱。司机对此非常不满，并在社交平台上公开，引起广泛关注。

3. 公众反应和网上谴责

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事件曝光后，社会各界反应强烈。网友纷纷指责伊利无理取闹，认为这是典型的“店霸”。有人呼吁抵制伊利产品，甚至有人提出，如果购买的伊利牛奶外包装破损，可以直接申请退款，无需退货。这一建议得到了广泛反响，网友认为这是对伊利无理条款的有力回应。社交媒体上，相关话题迅速发酵，越来越多的人加入到谴责伊利的行列，这让伊利感受到了巨大的舆论压力。

4、伊利官方解释及网友质疑

伊利表示，他们与司机签订了合同，合同中明确规定了运输过程中货物损坏的赔偿条款。伊利认为，他们的做法合法合规，希望公众理解。不过，网友们并不买账。他们认为，长途运输过程中难免会出现颠簸、颠簸，伊利应该考虑到这一点，而不是机械地强制执行赔偿条款。

5.比较网上销售政策

有网友指出，伊利网上销售的购买说明中明确注明，快递运输过程中外包装可能损坏，且不提供售后服务或赔偿。

网友认为，这是伊利“双重标准”的体现。伊利要求司机对运输过程中外包装的轻微损坏负责，却忽视了消费者的不满。这样的对比让网友更加愤怒，称伊利的不公平待遇令人无法接受。网友在社交平台表达不满，呼吁更多人抵制伊利产品。

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