据7月6日消息,前段时间,不少用户向上海市消保委反映,购买了大量上海电信IPTV广告。不仅有开机广告,还有换台时的广告。我明明是付费用户,却有那么多广告。
对此,上海电信IPTV做出了回应。小蕾来简单总结一下:
1、30秒开机广告是为了提高用户体验,否则系统启动时只会黑屏。
小雷抱怨道:如果开机时新闻、天气预报都不能播放,小雷宁愿电视黑屏。
2、顾客购买时已签订协议,必须阅读广告;
小雷抱怨:签协议的时候我没同意,协议还能签吗?
3、广告推送权属于上海电信IPTV。如果用户被广告欺骗,消费者应自行承担责任;
小雷抱怨道:好家伙,去跟诈骗团伙合作吧,这样你就能赚快钱了。
4、上海IPTV无法实施消保委提出的一键广告功能;
小雷投诉:请阅读《中华人民共和国广告法》第四十四条,一键关闭广告是法律规定。
5、需要提高广告部门负责人的审美水平;
小雷抱怨:这不就是谁的广告费多吗?
上海市消保委还与上海联通、中国移动进行了沟通。中国联通表示,IPTV服务没有任何广告,而中国移动则表示,将在年内优化广告功能,并设置一键跳过选项。迫于舆论压力,上海电信近日表示,“力争”在三个月内推出一键广告关闭功能。
不难看出,除了中国联通的IPTV外,中国电信和中国移动的IPTV业务都有广告,而且都还没有按照《中华人民共和国广告法》推出一键跳过功能。
有人说现在是大数据时代、互联网时代、5G时代。小雷不知道这些说法是否恰当,但可以肯定的是,现在是广告时代。小雷手机上下载的应用99%都有广告,部分手机自带的应用也有广告。即使有关闭广告的选项,仍然会时不时地弹出广告。
在电视领域,广告一直存在,但现在我们已经进入了智能电视时代。用户花费大量金钱购买电视并注册会员,但仍然存在“会员专用广告”。一般来说,只有价格昂贵的旗舰电视才会关闭开关广告。不过,某品牌价值万元的电视也有高端用户定制的广告,但肖雷不会点名。
消费者讨厌电视时断时续的广告,也厌恶电视厂商和上海电信IPTV的借口,却又无可奈何。毕竟,与这些公司相比,消费者是一个完全弱势的群体。
用户评论
莫阑珊
看了这个回应,真的很感动!电信IPTV为了消费者体验坚持不关闭,这让我对他们的服务更有信心了。
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龙吟凤
电信IPTV这波操作666,为了用户体验能顶住压力,点赞!
有8位网友表示赞同!
有恃无恐
我之前因为广告问题差点换服务商,现在电信IPTV这么负责任,我要继续支持他们。
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莫飞霜
支持电信IPTV的决定,用户体验才是最重要的,不会因为广告就放弃服务。
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减肥伤身#
电信IPTV这回回应得太及时了,让我这个潜在用户看到了他们的诚意。
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红玫瑰。
太好了,电信IPTV没有因为广告问题就妥协,我会推荐给朋友的。
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西瓜贩子
电信IPTV这次的回应让我看到了一个企业的社会责任感,必须给个大大的赞。
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哭花了素颜
为了用户体验,电信IPTV不关闭广告,这让我对他们的服务更有好感了。
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南宫沐风
电信IPTV这次的做法让我刮目相看,用户体验至上,这才是正确的服务态度。
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强辩
电信IPTV的回应让我放心了,再也不用担心广告问题会影响我的观影体验了。
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軨倾词
电信IPTV这次的做法让我看到了他们的专业和负责,会继续用他们的服务的。
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有一种中毒叫上瘾成咆哮i
电信IPTV这次的回应虽然晚了点,但态度端正,值得表扬。
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黑夜漫长
电信IPTV这波回应太及时了,让我这个消费者感到被尊重。
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娇眉恨
电信IPTV的做法让我对他们的信任度更高了,用户体验是关键。
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三年约
电信IPTV这次的回应让我看到了一个成熟企业的风范,支持到底!
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ヅ她的身影若隐若现
电信IPTV为了用户体验坚持不关闭广告,这种精神值得敬佩。
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猫腻
电信IPTV这次的回应让我感到温暖,感谢他们的用心服务。
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微信名字
电信IPTV的做法让我看到了一个企业应有的担当,值得信赖。
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巷陌繁花丶
电信IPTV这次的回应让我对他们的服务有了更高的期待,相信他们会做得更好。
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