这并非没有根据。就在1月10日,百度电商正式公布百度版AI电商计划,表示2024年将继续投资电商,早期免费提供的AI数字人的价值招商引资阶段在10亿元左右。此外,还提供高达85%的佣金返利、高达50%的商业广告额度等。
再往前看,2023年5月,百度宣布推出新的电商业务“百度精选”。百度副总裁兼百度电商总经理平晓莉表示:“继货架电商和内容电商之后,依托人工智能,融合用户、媒体、商品、服务等多要素,智能电子商务——商业将树立新的旗帜。”显然,百度决心利用其在人工智能方面的优势,实现从“货架电商”、“内容电商”到“智慧电商”的跨越式发展,一举打开电商业务新局面猛扑。
同样是在1月10日百度“AI重构电商”生态大会上,平晓莉展示了百度精选的成绩单:2023年,百度精选GMV同比增长594%,交易用户数和交易额移动销售商户数量分别增长4倍和3倍,大型AI模型参与促成的交易额占总交易额的20%……
无疑,这些亮眼的数据让百度有信心再次进攻电商业务。
电商历经波折,但百度依然顽固不化。
百度的电商之路始终坎坷。
自2007年成立电商事业部以来,17年来,百度多次试水电商领域,从与淘宝竞争的百度有啊,到后来的乐酷天,再到百度未来商店、百度VIP、百度商城、百度糯米……但全都是徒劳。
从外部看,一方面,阿里巴巴、京东等平台已在电商领域占据主导地位,用户购物习惯已形成;百度作为查找信息的搜索引擎的“个性”也已经深入人心,想要吸引用户到百度购物并形成强大的粘性需要更多的努力去培育。另一方面,电商竞争日趋激烈。在商业模式上脱颖而出并形成明显的差异化优势并不容易。
AI的爆发让百度看到了再次发展电商的新机遇。
打造智慧电商,百度的超越指日可待。
针对拼多多市值超越阿里巴巴,马云表示:“AI电商时代才刚刚开始,对大家来说是机遇也是挑战。”
ChatGPT的出现以及随后AI技术的爆发给电商行业带来了巨大的震动。李彦宏明确表示,“百度希望成为第一家重做所有产品的公司,而不是整合它们。” ,不是访问,而是重做、重建。”
令狐科技认为,从利用AI重塑商业的角度来看,百度与其他电商巨头不仅处于同一起跑线上,而且还具备“先发优势”。
首先,百度作为中国最大的搜索引擎,拥有广泛的用户基础和巨大的搜索流量。依托搜索引擎、信息流等入口,以及百度生态中众多能够触达各类用户的应用和工具,将用户流量转化为变现。
其次,作为中国互联网的技术“旗舰”公司,百度多年来在各项技术和应用方面都积累了丰富的积累。也正是因为如此,百度的“文心一言”获得了成功,成为国内第一个发布的大规模应用模式。以此为基础,将人工智能辐射到包括电商在内的生态圈,打造差异化竞争力。
第三,聚焦降本增效,AI应用快速进入百度电商业务。 ——推出智能导购(国内首个生成式AI导购)和慧播星(业界首个AI全栈数字真人直播解决方案)。计划)。依托文心一言的大规模模型生成能力、百度多项自研技术以及聚合服务生态,智能导购可以与消费者自然互动,精准了解消费者需求,并做出个性化商品推荐,带来流畅高效的AI购物体验。据透露,慧播星可以降低商家近80%的直播运营成本,大幅提升商家的运营效率。
不仅如此,百度电商还为商家打造了全面的智能管理系统,包括百度极速开店优选商家端、电商指南针、智能顶级产品、智能客服、智能营销平台等智能工具” “百度天枢”,以及基于“数据智能评估”的商户成长体系,全面赋能商户运营和成长。
百度的智能电商让行业大放异彩,但要把电商做大、进入第一阵营,光靠AI还不够。
百度电商: 理想期望与现实不足
在令狐科技看来,利用AI作为电商业务新引擎,对于百度电商突破具有重要意义。但需要看到的是,人工智能并不能从根本上解决用户习惯、供应链、竞争力等方面的问题。—— 这对所有电商平台来说都是一样的。
AI+电商已成为行业共识。各大电商平台都在努力用AI赋能电商。智能导购助手、智能客服、智能广告投放、数字真人直播等都在各个平台上。有不同程度的应用。因此,AI仍难以改变用户对其他电商平台的依赖;大模型无法在短期内重构供应链体系……因此,依靠先进的人工智能技术并不足以缩小与竞争对手的差距。
自己的大模型和自研技术、成功的AI应用、丰富的生态系统、庞大的流量……这些都帮助百度电商拉近了与对手的距离。但百度仍需在电商模式、用户粘性、供应链优化、产品丰富度、物流管理、客户服务等更深层次上下功夫。
用户评论
昂贵的背影
哇,百度电商又来了,感觉这次势头很猛啊!2024年真的能胜算在握吗?期待看到他们的新策略。
有14位网友表示赞同!
浮世繁华
百度电商,一听就是巨头再发力,2024年能有多大胜算,关键是看用户体验和市场反应了。
有20位网友表示赞同!
沐晴つ
百度电商这次动作挺大,但胜算几何?感觉电商竞争这么激烈,谁都有可能翻车。
有19位网友表示赞同!
别在我面前犯贱
每次百度电商出手,都让人期待,2024年能不能赢,关键还得看服务质量和营销策略。
有18位网友表示赞同!
我绝版了i
2024年,百度电商如果能抓住市场脉搏,胜算应该还是有的。但得看他们怎么应对巨头们的竞争了。
有20位网友表示赞同!
服从
百度电商再怎么厉害,电商江湖还是阿里京东的地盘,2024年胜算多少,还得看实际表现。
有12位网友表示赞同!
来自火星的我
感觉这次百度电商动作挺全面,但胜算有多大,还得看用户买不买单。
有7位网友表示赞同!
╯念抹浅笑
百度电商来袭,2024年胜算有多大?我觉得关键还是看他们能否找到差异化竞争的优势。
有6位网友表示赞同!
々爱被冰凝固ゝ
百度电商的崛起,让人看到了新的希望,但2024年胜算几何,还是个未知数。
有13位网友表示赞同!
墨染天下
百度电商这次来势汹汹,但胜算有多大,还得看他们能否快速适应市场变化。
有6位网友表示赞同!
陌潇潇
2024年,百度电商如果能解决物流和售后服务的问题,胜算可能就不小了。
有7位网友表示赞同!
限量版女汉子
百度电商再怎么强,电商市场已经饱和了,2024年胜算有多大,我觉得很难说。
有17位网友表示赞同!
入骨相思
期待百度电商2024年的表现,但胜算有多大,我觉得更多是取决于消费者的接受度。
有8位网友表示赞同!
剑已封鞘
百度电商这次出手,感觉挺有诚意的,但胜算多少,还得看他们能否抓住消费者的心。
有17位网友表示赞同!
青衫故人
2024年,百度电商如果能提供真正有竞争力的产品和服务,胜算还是有的。
有18位网友表示赞同!
等量代换
百度电商来袭,胜算几何?我个人觉得,关键还是在于他们能否在竞争中找到自己的定位。
有12位网友表示赞同!
代价是折磨╳
百度电商再次来袭,2024年胜算多大?我觉得还得看他们能否在电商巨头中杀出一条血路。
有18位网友表示赞同!
病房
百度电商这次动作很大,但胜算有多大,我觉得还得看他们能否在短时间内建立起品牌影响力。
有15位网友表示赞同!
。婞褔vīp
2024年,百度电商如果能解决用户痛点,胜算还是有可能的。关键在于他们能否持续创新。
有10位网友表示赞同!
◆乱世梦红颜
百度电商来袭,胜算几何?我觉得还是得看他们能否在电商这个红海中找到属于自己的蓝海。
有20位网友表示赞同!