每个人在迷茫的时候都需要建议。孩子上学需要学业规划,报考需要张雪峰,步入社会需要职业规划。古代,县令背后有一个高手。就在这个月,我在百忙之中抽出时间帮助三位朋友制定了清晰的职业规划,并获得了一些好评。
所有这些顾问至少有两个作用:一是帮助你少走弯路,少走弯路,节省时间;第二,帮助你省钱、赚钱。
如果您是企业主,问题不是是否需要顾问,而是如何选择可靠的顾问。
作为咨询行业的资深人士,我接触过来自不同管理咨询公司的顾问,他们的性格和能力各不相同。他们中有些人曾一起做过同一个项目,能力参差不齐。
我们大致可以将顾问分为以下几种类型:
资源顾问:招聘此类顾问是因为他在某个领域拥有良好的资源和人脉,这样可以帮助公司快速达成交易。此类顾问不包括在我们的讨论范围内。
学术顾问:这些是我们共同的学术教授和老师。他们擅长理论研究,但缺乏实践经验。它往往需要企业本身具备较强的转型能力。
经验丰富的顾问:此类顾问一般在某一领域工作多年,积累了丰富的行业经验,对某一领域非常熟悉。比如,他擅长做连锁运营顾问、销售实施顾问、人力资源顾问。它注重实用且脚踏实地的内容。但总体来说,这类顾问往往缺乏对其他行业的了解,表现出较强的经验主义,缺乏一定的迁移能力,因此很难适应快速的环境变化。
系统顾问:这种顾问很少见。不仅有理论基础,而且有很强的实践经验。他熟悉多个部门的业务运营。属于企业追求的“能、能、还”的类型。缺点是这样的顾问稀缺,而且价格不菲。我创建的教练体系——Alpha五维成长模型,针对的是企业目前需要的五种能力:小战略、人才选拔、组织协同、精准营销、数据运营。有兴趣的话可以看我写的《企业破卷,必过五关 ——Alpha五维大增长系统鼎力相助》。因为在当前的环境下,企业很难仅仅通过提升一分来获得领先的竞争优势。
胡庚端(胡歌)ALPHA五维成长体系创始人
企业在选择顾问时,往往会看以下几点:
1. 这家咨询公司有多出名?这是错误的吗?嗯,没错。但也有很多陷阱。我们一直认为选择大品牌的咨询公司,就能保证结果。不仅结果昂贵,而且项目启动时,对方派了一堆年轻人,没有一个能打。陷入这个陷阱的企业不在少数!
2.这位顾问的口才好吗?小公司喜欢顾问是培训讲师并且能说得很好。但说实话,这与结果好不好没有直接关系。老板希望通过培训改变员工,但现在的员工很现实,不会听人的PUA。他们只看老板是否会给出实际结果。
以上就是我们公司在招聘人才时犯的同样的错误。我们会看这个人是否有行业经验、工作年限以及学历。因此,招人并不容易。因为我们的筛选太肤浅,根本没有看到人才的潜力。
那么我们如何辨别咨询师的水平呢?当我招聘顾问时,我通常有“五件事要看”:
看一下总结
和这位顾问聊天时,他不仅逻辑清晰,能够很快理解你的问题,而且非常善于总结和分析。这是所有顶尖学者都具备的特质。
“好吧,我给你查一下,你刚才讲了三点:一要做强自己的品牌,二要解决流量快速引流的问题,三要形成组织合力,对吗?” ”
当我招聘的时候,我总是会问:“你是学经济学的吗?你能用一句话或者一两个关键词告诉我经济学是关于什么的吗?”这样的问题总是让人措手不及。答案会更可靠一点。事实上,宏观经济学是关于“预期”的,而微观经济学是关于“供给和需求”的。那么为什么我们现在要增加A呢?就是要扭转群众的“期望”。当市场产生赚钱效应时,人们就敢于消费。只有开始消费,货币乘数才能被放大,从而促进经济增长。
如果一个顾问半天都无法理解客户的问题,你怎么能指望他发现公司的问题呢?
二、看学习能力
一个好的顾问总是充满好奇心。热爱学习,他会不断思考新的商业现象并拆解其背后的底层逻辑。
比如,每次坐在餐厅里,我都会习惯性地看一下位置、面积、人流量、菜品、客均价格、员工数量等,然后快速计算出餐厅的盈亏平衡点。这不仅是我的爱好,也是一种职业品质。
早年旅行的时候,我会观察导游说了什么,预示了哪些内容,从接我们的第一刻开始就讲了哪些故事,接下来的几天,他们会向导游发出一个信号。游客完成交易。游客反应如何,成交率是多少等等。然后回来比较一下导游A好还是导游B好。他们擅长同理心、讲故事,还是擅长达成交易?我也会观察当地的商业生态,从现象中推断背后的原因。比如我想想一下,为什么在斯里兰卡的街头找到一家餐馆这么难?
仅仅热爱学习是不够的。你必须有能力将你所学到的知识转化为实践。我见过一些书呆子,一天什么都不做,一天读三本书。毕竟,顾问是一个“工具人”,必须能够学以致用。经过多年的学习和改造,这位顾问的能力绝对是一样的。
如果你想测试他的学习能力,就和他讨论最新的新事物,听听他的看法。如果他不明白,请向他简要解释并征求他的意见。你自然就会有答案。
三、看专业度
在与顾问会面之前,你可以提前做好功课。现场与他聊聊他的专业。
一个成熟的咨询师必须有系统的方法论(是的,系统的方法论)。比如搞战略的一定要熟悉PESTEL、波特五力、SWOT、BLM等经典模型;从事营销的人一定熟悉4P的应用。无论后来出现什么4C、4I、4R,它们都是密不可分的。它的祖先。经典永远是经典。
一个好的顾问有能力根据场景创建自己的方法。这种方法不仅在逻辑上自洽,而且在场景改变后往往也能继续保持一致。
在实践中,专业度较高的顾问往往能够快速找出企业的核心问题,并三言两语地提供解决方案。有时它们是如此简单,以至于您可能会觉得这些建议太随意且毫无价值。
四看思维力
一个优秀的顾问,无论是财务、组织、人才还是营销咨询,都必须对公司的战略和运营有深刻的理解。这个不用我解释了吧?凡是经历过战火洗礼的老板都应该知道我在说什么。今年,我为我所辅导的一家公司找到了一位招聘人员。当她说:“我觉得HR不仅要以结果为导向,还要有商业意识……”我很高兴。这就是我们要找的人!
商业思维最重要的是要以用户为中心,注重投入产出比,而不是单纯省钱。制造业跳出圈子的机会在于以用户为中心,而不是以客户为中心。如果你能帮助客户获得他们的用户,他们就会积极拥抱你。
跨界思维是企业微创新的动力。你有没有发现,颠覆行业的从来不是业内人士,而是跨行业的参与者?我们之前辅导过上百家各个行业的企业,见过各种各样的策略,所以我们在辅导的时候会不断的向不同的行业学习。我们的制造业要更多地学习服务业的情感价值、饮料龙头的线上沟通、安井的渠道赋能……
产品思维还注重以用户为中心。当下专注于打造爆款产品,而不是布局产品,是非常合适的。有兴趣的话可以看我写的《爆品打造方法论—ALPHA五维大增长之精准营销》。
因此,如果顾问不懂战略、不懂管理,设计出适合企业发展的方案是值得怀疑的。
胡庚端(胡歌) ALPHA五维成长体系创始人/多家上市公司战略顾问/扭亏为盈专家
胡庚端(胡歌)ALPHA五维成长体系创始人/多家上市公司战略顾问/扭亏为盈专家
五、看结果
在当前繁忙的情况下,真正称职的顾问不仅会为您提供文件,还会自信地与您合作,提高您的绩效。
我们不止一次与国际领先咨询公司的团队同台竞技。无论是实力还是价格,我们都可以瞬间击败他们。
去年,一家上市公司聘请了8名顾问来协助董事长。经过多次PK,今天只剩下我一个人活着。
今年我执教的一家连锁公司三个月内就扭亏为盈,这让公司团队信心大增。
每当我想到这些改变公司处境的事情,我就感觉很坚强。虽然我们不出名,但是我们的实力还是不错的!
敢于对标结果的顾问一般都有甲方的经验,当我们团队的潘先生来应聘时,我对他一见钟情,因为他曾在甲方做过交易员,经验丰富在组织、营销和运营方面。他可以很详细地告诉我,当时他们是如何进行组织变革、打造品牌力,并在两年内帮助公司达到了该地区的第一名。这种自信来自于自己的实力。
说白了,我们的团队非常好。因为我们不仅可以做顶层设计,还可以做非常好的实现。
这有多好?甚至销售和招聘技巧也可以为公司定制。
几年前,我什至在车展上帮助奇瑞团队向一位非常抗拒的客户销售一辆汽车,以便为他们制作原型车。这其实远远超出了一个顾问应该做的事情。只是为了证明我可以“说到做到”。
胡庚端(胡歌) ALPHA五维成长体系创始人/多家上市公司战略顾问/扭亏为盈专家
相信老板们咨询公司的时候都会算账的。只有投入产出比符合成本效益,他们才会采取行动。我们也会根据能为公司带来多少增长来进行报价。如果我们在服务期间不能给公司带来5倍以上的咨询费收入,就不算成功的咨询。正是因为我们能为客户带来的高价值,许多客户年复一年地与我们续签合同。当然,我们肯定会选择客户。并不是所有的公司都值得我们去努力。今年我拒绝了客户推荐的几家公司,一是因为他们确实不能提供好的服务,二是因为他们没有真正实现我们的价值。我们深度的服务模式决定了它不会太便宜。不要只看绝对量,更要看投入产出比。
以上是我选择顾问的重要标准。当然,还有其他一些问题,有机会我们会再讨论。
在我的排名中:选择顾问>选择公司;系统辅导>单模块咨询。
我们团队的价值观:
用户评论
伱德柔情是我的痛。
胡庚端老师的这篇文章太实用了,我正准备为公司挑选顾问呢。这篇文章给了我很多有用的建议,谢谢分享!
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心悸╰つ
挑选顾问确实是个头疼的问题,胡庚端老师这篇文章点醒了我要从多个维度考虑,希望能找到合适的顾问。
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南宫沐风
文章里提到的顾问资质评估方法,我之前还真没想过,学到了不少新知识。
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长裙绿衣
胡庚端老师的这篇文章让我对咨询公司有了更深的认识,选顾问果然要找专业的人。
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灵魂摆渡人
感觉胡庚端老师的文章更适合大型企业,我们这种小公司还是得量力而行。
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红玫瑰。
看了胡庚端老师的文章,我觉得顾问的经验和行业背景真的很重要,选错了顾问可能就是白花钱。
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龙卷风卷走爱情
这篇文章挺长的,但我还是耐心看完了,因为里面有很多实用的信息,对选顾问很有帮助。
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忘故
胡庚端老师这篇文章虽然不错,但感觉对于初创企业可能不太适用,我们需要的是快速解决问题的顾问。
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绳情
我之前找顾问时完全没考虑过胡庚端老师提到的这些因素,真是失策了。
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雁過藍天
感觉胡庚端老师的文章有点过于理论化,希望能有一些实际案例来支撑。
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陌上花
这篇文章让我对顾问的市场调研能力有了新的认识,看来选顾问还得考察这一块。
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陌上蔷薇
胡庚端老师的文章让我对咨询公司有了新的看法,原来顾问的选择这么讲究。
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哥帅但不是蟋蟀
我觉得胡庚端老师这篇文章对于企业来说非常有价值,但普通创业者可能难以消化。
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像从了良
这篇文章让我对顾问的专业素养有了更深的理解,选顾问还是要找真正懂行的。
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冷眼旁观i
胡庚端老师的这篇文章让我对咨询公司有了新的期待,希望能找到像文中描述的那样优秀的顾问。
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幸好是你
感觉胡庚端老师的文章更像是一本教科书,对于新手来说可能有些难以理解。
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裸睡の鱼
这篇文章让我对顾问的选择有了新的认识,看来我得重新审视我们的顾问人选了。
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致命伤
胡庚端老师的这篇文章让我对咨询行业有了新的认识,选顾问不再迷茫了。
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羁绊你
虽然胡庚端老师的文章很有价值,但我觉得对于快速发展的企业来说,顾问的应变能力可能更为重要。
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