中国融合协会×德勤中国×艾尔建美学：《中国医美行业2024年度洞悉报告》

行业报告2024年至此，医美从业者应该能深刻感觉到一个关键词：分化。当两种路径同时在中国医美市场存在，所谓的“卷”就发生了。站在医美需求者角度，其实不容易一眼就

行业报告

到了2024年这个时候，医美从业者应该能够深深感受到一个关键词：差异化。

当中国医美市场两条路径同时存在时，就会出现所谓的“滚动”。从医美需求者的角度来看，其实很难一眼看出品质。即低品质的医美会被伪装成高品质，而高品质的医美需要更有效的思维、渠道和方法来为想要医美的人传递价值。方法。

今年，国家在经济总体层面提出“发展新生产力”的目标，决定医美行业作为消费医疗领域的一个分支，要追求高品质，向建立更高层次的商业道德迈进。医疗美容行业的商业精神、商业道德。制度和商业文明正在向健康方向发展。对于品质追求者和长期主义者来说，医美行业的无限机遇和潜力都蕴含在上述目标之中。

医美行业该如何发展？医美行业能否成为“消费新势力”？全球医美生物制药领域领先者艾尔建美学携手中国整形外科协会、德勤中国发布《中国医美行业2024年度洞悉报告》。通过对近2000名中高收入医美需求者的调查和对600多家医美机构经营状况的调查，对多位资深从业者的访谈，对2024年中国医美行业进行了详细解读。

文/《美业观察》成都龚伟

2024年中国医美需求趋势洞察与分析

2023年8月，国家发改委发布《关于恢复和扩大消费的措施》号文，开始有节奏、战略性刺激消费。随着各项措施有序推进，成效正在逐步显现。 2024年1月至3月，社会消费品零售总额同比增长4.7%，居民消费价格同比也由降转升。从消费结构看，服务消费支出依然强劲，增速比同期零增速高出10个百分点。

本质上，医美行业受益于“消费促进年”，复苏趋势明显。那么，在此背景下，中国医美需求人群呈现出怎样的趋势呢？

价值取向

受经济增速放缓、市场竞争加剧、消费刺激措施等多种因素影响，需求者的价值取向发生变化。其中，有10大需求价值趋势，在2024年尤其值得关注。

一是消费者需求细分，“性价比”趋势进一步强化。这意味着医美机构应该有更清晰的品牌定位。仅仅说“我是一家轻医美机构”已经不足以满足细分需求。对于中高收入消费者来说，“性价比”意味着价格与价值对等，榨取巨额利润，而不是降低价格、降低质量。

其次，低线城市需求弹性更强，有望成为新的增长空间。低线城市由于医美渗透率较低、市场竞争较少，仍处于自我驱动增长阶段。难点在于高级人才的引进和经营方式的本土化。

三是投资理财风格较为保守，偏向低风险投资。这种投资理念映射到消费理念，这就需要医美机构提供更多务实、经典的项目。

第四，感性需求影响决策，消费体验是增值。中高收入医美需求者购买的不仅仅是产品和项目，而是使用价值和情感价值的结合。使用价值包括专业、技术、效果等，情感价值包括场景、美观、体验等。

五是享受当下，线下服务消费明显恢复。人类天生具有群居性和社会性。一个人只有与他人保持线下接触，才能不违背自己的本性。因此，线下服务消费将不可避免地恢复。而这也是为什么像医美这样的线下服务行业无法被虚拟世界取代的原因。

六是环保理念意识增强，绿色消费更加理性。这可能更多是通过医美上游来实现的，比如生产、包装等环节的节能环保。医疗美容机构可以做一些环保活动。

第七，追求身心平衡，“治病养生”日益受到关注。治愈是2024年整个行业的关键词，反映了面对经济不确定性、就业和生活压力上升时对精神慰藉的需求。医美机构可以尝试基于医疗技术开发具有治愈价值的服务。

中国融合协会×德勤中国×艾尔建美学：《中国医美行业2024年度洞悉报告》

八是文旅市场带动国势升级，深度传递文化自信。例如，医美机构可以将流行的“新中式”元素融入到物品、环境、活动、服务中。

第九，全球运营帮助品牌超越“流量”，官方接触点重要性提升。这就需要医美机构实施精细化获客，微调客户触点，例如：生活工作区域营销接触思考考虑品类美容机构产品线上咨询线下门店支付体验销售保持沟通重复购买推荐。

第十，人工智能掀起新科技浪潮，数字化、智能化进一步提升。对于大型医美机构来说，即使数字化、智能化水平不是很高，也可以设置更多的人员来满足业务需求。对于中小型医美机构来说，不可能多设置人员。其实更需要数字化、智能化。但要做到这一点极其困难，需要有“一战皆成”的决心。

行为特征

讨论完广泛需求人群的价值取向后，我们接下来重点关注医美需求人群的行为特征。

首先，轻医美项目逐渐成为医美需求主流。其次，社交平台成为医美渗透的主阵地。第三，医美需求决策逐渐趋于理性。需求者追求性价比，更愿意为高品质买单。第四，需求者的审美情趣更加个性化。第五，男性需求进一步觉醒。六是出境医美日益普及。

简而言之，医美需求人群在追求高性价比医美的同时，也在追求优质、安全、个性化的高品质医美服务和治疗体验。

消费情况

本次调查共有约2000名医美需求人群参与，其家庭年税前收入超过30万。从年医疗费用来看，1万元以内的占17%，1万元至5万元的占57%，5万元至10万元的占18%，10万元以上的占8%。从城市分布来看，一线城市占比69%，二线城市占比24%。

从医美支出金额来看，9%的人在2023年减少了医美支出，主要是减少治疗项目、降低医美消费频率；其中47%的人在医疗美容方面的支出基本持平； 44%增加了医美费用降低的主要原因是增加治疗项目、转向高端项目。

从消费品类来看，轻医美是当前主流需求，光电类和注射类在中高收入医美需求人群中覆盖率最高。注射项目中，2023年接受美塑注射的中高收入需求者最多，占比43%，其次是玻尿酸填充，占比31%。

预计2024年医美支出方面，9%将放弃部分项目，减少医美消费； 25%将在2023年继续项目，但寻求更优惠的价格； 25%将延续老项目，耗电量不变； 16%会尝试新商品但消费金额不变； 25%将增加消费金额。

总之，医美机构想要吸引更多中高收入需求人群，应该在核心医疗技术研发和私人客户精细化管理上下功夫。

2024年中国医美机构经营建议

前景

2024年随着服务型消费的复苏，中国医美市场增速预计将达到10%左右；在医美渗透率不断提升以及多元化品质医美需求的推动下，未来几年中国医美市场预计将保持10%的增速。 %至15%快速增长。

注射式医美因其相对更显着的效果以及能够满足成熟消费者的高级需求，预计未来五年将保持20%~30%的复合增长率；能量源医美治疗无创，受产品特性及需求者接受度较高等因素影响，预计同期复合增长率为15%至20%。

技术咨询

中国融合协会×德勤中国×艾尔建美学：《中国医美行业2024年度洞悉报告》

医美的本质是技术驱动。只有产品技术或临床技术的实质性创新和提升，才能真正带动行业的发展。

当产品技术或临床技术升级时，医美机构需要建立相应的评估、诊疗、保障体系，通过相应的设备和产品实施临床技术，为有医疗需求的人带来满意的效果和诊疗体验。美学。

也就是说，临床技术是设备和产品的起点，设备和产品是临床技术的放大。

营销建议

专业营销是经典的4P营销理论，即产品、价格、渠道和促销的组合策略。

医美机构亟待突破营销僵局。 —— 只有促销，没有营销。

与医美机构决策者座谈《中国医美行业2024年度洞悉报告》

Ymel集团首席增长官王海洋表示：“如何跑赢市场和周期，在竞争中持续健康增长，坚守医美本质和质量管理，是我们的商业逻辑和企业价值观。随着政策监管的不断完善，医美行业的商业形态日趋成熟，医美需求者的意识不断增强，相信医美服务的品牌、功效和体验。是最有效的方法实现差异化竞争优势。”

深圳阳光医院集团董事长王小鲁表示：“医美需求者在治疗支出上继续更加理性、务实。这对于合规运营、对于始终致力于打造专业优质的机构来说是机遇而不是挑战。纵观当前的发展趋势，医美行业正在告别质量价格参差不齐、野蛮增长、信息不透明的旧时代。同时，在产品力、安全性、医生专业知识、服务质量、体验等方面为行业设立了高门槛、高标准。只有通过标准，才能从根本上保证医美治疗的质量和患者的安全。”

智美医疗集团创始人张冲表示：“无论是秉承品质医美理念，还是从面部到身体的多元化业务拓展，一切都源于多元化、深度化、综合化、个性化的快速发展医美用户的美丽需求。改变。只有始终保持对市场的敏锐触觉，对需求者的前瞻洞察，保持对医学和品质的敬畏，构建自然自信美的多元价值认同，打造全周期、专业的诊疗服务和体验，能否最终赢得市场。以及有需要的人的信任和尊重。”

约《中国医美行业2024年度洞悉报告》

2024年，艾尔建美学携手中国整形外科协会、德勤中国推出《中国医美行业2024年度洞悉报告》，旨在深入了解中国医美行业当前需求者的个性化品质医美需求，助力行业发展持续提供优质、安全的治疗体验，为有需要的人创造长期价值的主张，提供基于新视角的解决问题思路。

《中国医美行业2024年度洞悉报告》通过细致分析，捕捉医美需求新趋势，揭示消费者对高品质医美服务的深层需求。

结论

回顾过去的一年，除了供给侧新产品、新材料的不断涌现带动行业快速发展外，行业监管合规趋严的大趋势也在催促行业向好的方向发展。健康有序的方向。

2024年是中国医美行业的大考年，也是医美行业提质升级的一年。我们希望通过《中国医美行业2024年度洞悉报告》能够帮助更多医美机构找到短期经营策略，看到长期战略方向，更好地服务中国医美需求。

如需查看完整报告，请扫描以下二维码：