《消费者报道》记者进入店内，发现粉丝数只有350多人，产品的销量基本为0。记者询问客服该店铺是否为28日新开业，得到了肯定的回答。这家海外旗舰店就是官宣的“重磅

这家海外旗舰店是官方宣布的“大卷土重来”吗？还是只是“开胃菜”？《消费者报道》记者向贝贝丽母公司路威酩轩香水化妆品（上海）有限公司发出采访信，询问贝贝丽关于具体的回归事宜，比如品牌回归做了哪些准备、通过哪些渠道进行回归等。返回，以及返回后会发生什么。品牌形象、市场策略、产品线等是否与之前有所不同等等，但发布前并未收到对方任何形式的回应。

丝芙兰曾是Benefit在中国大陆市场的重要销售渠道之一。鉴于此，记者咨询了丝芙兰小程序客服，询问Benefit是否会回归丝芙兰。客服表示，尚未收到相关信息，也没有Benefit产品在售。

网红彩妆鼻祖

1976年，一对美国双胞胎姐妹Jane Ford和Jean Ford共同创立了一个名为“The Face Place”的品牌。 20世纪90年代，创始人将店名改为“Benefit”，开始品牌的国际扩张。转型之旅。

1999年，全球最大的奢侈品集团LVMH收购了Benefit的多数股权，成为该品牌的实际掌舵人。 LVMH是法国酩悦轩尼诗-路易威登集团的简称。旗下拥有众多时尚、皮具等知名品牌，包括路易威登（LV）、克里斯汀·迪奥、罗意威、赛琳等。香水和化妆品包括迪奥、娇兰和纪梵希等知名品牌，精品零售包括丝芙兰。在LVMH的帮助下，Benefit开始在全球范围内迅速扩张。

Benefit的产品风格非常独特，走俏皮复古与现代幽默相结合的设计路线，这一点体现在产品包装和品牌空间设计上。同时，该产品主打“迷彩”概念，声称能够利用该产品打造无瑕妆容。

Benefit旗下有很多明星产品，比如被誉为腮红行业鼻祖的蒲公英腮红。它的灰粉色很适合新手；它的无油底漆，绰号“猪油膏”，曾经是最畅销的产品。基础产品之一； “毛孔精英”系列与粉底配合使用，可以实现毛孔“消失”，被誉为毛孔隐形神器。此外，眉笔、眉胶、眉粉等眉毛产品也很受消费者欢迎。 LVMH官网曾表示“每两秒就有一款眉毛产品售出”。

Benefit部分明星产品（来源：Benefit海外官网）

在Benefit正式进入中国市场之前，多款明星产品就已经在网络上疯传。 2007年，Benefit正式进军中国大陆市场，并在上海开设第一家专卖店。开业首日，就创下了亚洲销售新纪录。 Benefit音译为“贝令飞”。此后，该品牌在中国大陆市场不断发展壮大，并通过丝芙兰等渠道覆盖全国多个城市和地区。

线下一直是贝玲妃在中国大陆市场的主战场。据相关报道，截至2020年，贝贝已进入全国81个城市，线下网点超过270家。公开资料显示，按照2021年全球知名眉妆产品零售总额测算，Benefit一度成为当时全球第一的眉妆品牌。

值得一提的是，作为美妆品牌，Benefit还有一大亮点，就是——修眉服务。它通过“眉吧”为消费者提供蜂蜡修眉服务，加上丰富的修眉产品线，赢得了众多消费者的青睐。青睐。贝玲妃一度在全球拥有超过3000家眉店和6000名眉毛设计师。

逐步撤离，退出内地市场

前网红化妆品品牌Benefit，退出后不久上演“前妃回宫”

2011年，贝贝进驻天猫，试水线上渠道。当时，电商平台并不是美妆品牌争夺中国市场的主战场。贝贝在天猫开店仅半年后就宣布结束测试。

但从2012年开始，宝洁、雅诗兰黛、欧莱雅、爱茉莉太平洋、资生堂等高端美妆品牌陆续入驻天猫。消费者的购买习惯和行为也从线下“批量”转向线上。 2017年，贝贝决定回归天猫。

当时，贝玲妃在市场上面临着更多的竞争对手。例如，联合利华旗下的美妆品牌Hourglass、资生堂集团旗下的彩妆品牌NARS，其腮红产品都受到了消费者的广泛欢迎，并或多或少地占领了贝玲妃明星产品“蒲公英腮红”的市场。随着直播电商的兴起和国潮美妆的崛起，花西子、卡姿兰、玛丽黛佳、小奥丁等各种国产品牌也开始收获不少人气。就眉品而言，当时的国产品牌只需几十元就能买到一支眉笔，而贝玲妃的“防麻眉笔”售价则从120元到235元不等，价差巨大。

就这样，贝玲妃夹在国际高端美容产品和国内新星产品之间，逐渐失去了优势。

2023年底，贝玲妃宣布关闭天猫、京东、抖音三大官方线上渠道，微博、小红书、微信等社交媒体平台官方账号也于年底暂停。年。三大网店关闭后，Benefit在中国大陆市场唯一的官方代购渠道是丝芙兰，直到今年年中才逐步退出丝芙兰。不少媒体用“时代的泪水”一词来形容贝贝的悲伤离去。

化妆品行业管理专家、美容行业资深评论员、美云空间电商创始人白云虎告诉《消费者报道》记者，目前，在中国美容（化妆品）市场，国货已经进入“国货之路”。向上发展”，并会在一定时间内持续增长并逐步占据市场主导地位，就像欧美、日韩等成熟国家的竞争格局一样。因此，国际品牌无论大小，都只是特定消费用户的选择。

虽然Benefit今年已逐渐退出内地市场，但在香港及海外市场仍正常销售。海外代购及内地电商平台部分店铺也照常销售。

品牌印象模糊，匆忙回归胜数几何？

贝贝官方宣布回归，让不少粉丝感到意外。有人呼吁把明星产品放到旗舰店的货架上。有人希望眉吧能够重启，继续享受蜂蜡修眉服务。但同时也有一些不利的声音：“这个品牌定位尴尬，风格年轻化，价格太贵。” “年轻的时候买不起，有钱的时候就不喜欢了。”过去，明星产品还是那几家。没有新的热门产品。廉价又善于营销的国产彩妆如何推出？”……

《消费者报道》记者随机采访了几位化妆3-7年的女性，询问她们对Benefit品牌的印象。其中，一名80后女孩和两名90后女孩表示从未听说过这个品牌；另外两位90后女孩则表示听说过，但不了解；而一位80后的女孩则表示，她很早以前就购买过，但记忆很模糊。 “我感觉这个品牌没有做太多的推广和营销，所以几乎没什么印象。”

鉴于Benefit退出后重返市场的时间较短，有网友调侃“为了赶双十一”、“舍不得离开内地市场”，记者还询问了Benefit的母公司LVMH香水化妆品公司（上海）有限公司询问短期退货原因，但未收到对方回复。

白云虎分析，国际品牌对于在中国市场的定位普遍处于“焦虑”状态。一方面，他们认识到中国消费用户群体的规模和需求；另一方面，他们担心中国市场的“流量内卷”和“价格竞争”。非常关心环境。因此，一些品牌就会“摇摆”。