数字的延伸:揭示营销的底层逻辑,用算法驱动用户的自动化营销。

好在,睿至2022年第一季度财报表现抢眼,总营收20.046亿元,比去年增长89.5%。两年前,瑞幸被曝财务造假后,大家都以为瑞幸的日子近了。今天,瑞幸显然打了一个漂亮的翻身仗。大家一定都很优秀。奇瑞为什么能起死回生?我们在其2022年第一季度财报中找到了答案,即——算法驱动用户营销自动化。说白了就是用数字营销玩私域运营。「组合支付的充现金红包」如何在私域运营中发挥重要作用,让营销变得更简单有效?
联拓数码事业部CEO冯洪兵
6月2日,联拓数码分公司CEO在联拓数码分公司双平台直播间Tik Tok分公司,围绕“组合支付”的11种玩法,透露了会员100%回购的底层逻辑。01组合支付,服务提供商必须了解的营销套路。
组合:消费者结算购物时,支持“会员余额微信/支付宝”支付,一次结算,无需多次扣款。为什么要组合支付?从商家的角度来说,做了消费返现等一系列活动,目的是拉新钱,锁定客户,回购,拆分。但消费者在支付时,如果账户余额小于支付金额,必须扫描两次,先扣除余额,再用其他方式支付剩余部分。这样一来,不仅降低了收银员的工作效率,也为消费者的购物结算设置了障碍,增加了商家的营销成本,但营销效果却达不到预期。从重营销的核心出发,我们一直在说“一切营销都是以人性为本”。钱在哪里,消费者的心就在哪里!所以,比积分和优惠券更打动消费者的是现金红包。用一位网友的话说,“看到红包就忍不住体会到无成本的白嫖。当我看到优惠券时,我会想我得花多少钱才能存下来。都是套路。”
利润增长公式
当然,“组合支付充现金红包”在私域运营中是不可或缺的。它不是营销手段,而是刺激消费者再次购买的必杀技。从私域成长——“连锁利润=客单价*利率*复购次数*户数*门店数”的核心公式可以看出,私域运营是以用户为中心的,增加复购次数是私域的关键。甚至可以说,私域运营是一门“回购”的艺术。联拓数码分公司CEO冯在直播中表示,任何工具都是为人服务的。所以,联拓数码分公司这么多年来一直坚持与服务商、商家共创,让数字化不再是抽象的,而是简单的、可操作的、能产生价值的。“只要服务商有需求,商家有需求,我们就会去评估,去实现,这也是联拓为什么推出组合支付的根本。”
01: 11种组合支付方式,让会员100%回购秘籍。01:新会员可以开卡,无门槛送现金红包,快速拉新。
适用阶段:抽新粉和吸粉阶段;活动:快速积累会员;活动:开卡送现金10元;
骗术02:新旧“双方各充现金红包”裂变先锋
适用阶段:拉新吸粉阶段;
活动:快速积累会员,培养忠实会员;
活动方案:
拉辛:建议10元开卡。
KOL计划:建议开卡充值30元。
骗术03:小额存储和锁回购“门槛更低,更愿意存储”
适用阶段:所有成员;
活动:通过少量储值阶梯,提高储值会员比例,门槛更低,更实惠;
活动方案:
120%的充值消费和10%的充值赠送。
充值消费金额的130%,给予充值金额的20%。
充值消费金额的150%和充值赠送的30%。
骗术04:消费返利,一直花一直送,用钱勾心换油品。
适合会员:所有会员;
活动:让会员每次加油都有“占便宜”的感觉,从而对产品产生依赖和复购;
程序
活动:增加会员日流量和收入,提高品牌知名度;
活动方案:
礼包:卡券10元
定时营销:会员日常规赠送。
店庆:现金红包。
骗术06:即时事件营销,抓热点,蹭热度,爆业绩。
适用于成员:所有成员;
活动:增加节日流量和收益;
程序:常规营销,会员群发,赠送现金红包。
“考试”加油送红包
“国庆”与国同庆,赠送红包。
“51”是加油的红包。
“三八”性爱专属红包
骗术07:用爆款产品爆店,用折扣带动店铺利润增长。适用成员:所有成员;
活动:给会员一种一再享受优惠的感觉,不断刺激其消费;
活动方案:
送定向券送余额,刺激二次消费。
礼貌地注销
礼包,加油卡,10元,汽油送红,油拉油。
骗术08:刮现金赢好礼,小礼品卡拓展资源玩转不同行业。
适用类型:MCN、团队、公司;
活动:刺激集体成员消费,培养svip
方案:
礼包,加油卡10元,批量印刷礼包刮码出售。
“为权加油”,汽油现在20块钱一个红包。
骗术09:不等装现金红包自动化唤醒沉睡的顾客
适用:沉默成员;
活动:唤醒沉默的会员购物消费;
活动方案:
礼包:加油卡10元
常规营销赠送:30天不消费5元;60天未消费的10元;15块钱已经80天没消费了。
骗术十:生日送现金,让生日营销不老套,对会员更有效:全体会员;活动:提高品牌好感度,培养忠诚会员;节目:礼包:10元加油卡关怀礼:您的,“加油。”
骗术11:精准发红包,让付费大数据带动利润增长。适用会员:老会员;活动:刺激老会员保持消费;方案:svip:会员标签频次和金额,会员加油卡批量礼包,10元潜在会员:会员标签-中号收费,0储值,会员加油卡批量礼包,10元
【注意】:以上活动都是以加油站行业为例。方案中涉及金额和比例的部分,可以根据自身行业属性进行微调。直播最后,冯强调,“不要在流沙上建高楼,选择大于努力”。欲善其事,必先利其器。想要做好数字营销,必须要有自动化的系统。你必须能够整合多渠道的数据,建立自动化的营销流程,真正解放“人”。联都客要做的是实实在在的赋能服务商和商家,让他们真正享受到数字化的好处,真正实现效率提升和收入增加。

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